使用电脑最头疼的就是出现这样那样的故障，而电脑一旦出现故障，大多数用户只能从书籍或者网络上查找资料，其结果往往是在耗费了大量的时间和精力后，故障仍然没有解决，或者找到了解决方法却不知从何下手。这时，用户迫切需要一位电脑高手在身旁，既能找到故障所在，又能给出直观的操作。《电脑故障一查通》就是在这种情况下应运而生的，该软件从开发之日起，就一直奉行依靠技术实现创新，凭借创新赢得信赖的原则，取得了一系列成就，达到了国际领先水平：
a) 国内同类软件排名第一
b) 产品远销欧美等发达国家
c) 类似QQ的即时故障求助：《电脑故障我帮你》为您搭建故障处理的平台。
d) 软件自动修复故障：首创软件自动修复电脑故障
e) 大量经典故障资料
f) 故障处理录像
g) 新手模式：通过“望闻问切”四步，快速使您对故障处理有初步的了解
h) 硬件诊断功能：独创声卡，显卡，cpu，主板，外设诊断功能
i) 硬件排除向导：通过交互式问答，快速定位硬件故障
j) 一查通全球：输入关键字，立刻得到您最想要得到的结果，方便快捷、及时、高效。
k) 专人在线帮助排除各种电脑故障
l) 不基于IP的远程协助功能：通过远程协助功能，您可以得到远程的用户通过遥控您的桌面帮助您解决问题，就如同身临其境，真实操作！

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